Politique de confidentialité
Protection des données :
Conformément aux dispositions légales de la législation sur la protection des données (notamment le BDSG n.F. et le règlement général européen sur la protection des données "RGPD"), nous vous informons ci-après du type, de l'étendue et de la finalité du traitement des données personnelles par notre entreprise. Cette déclaration de protection des données s'applique également à nos sites web et à nos profils de médias sociaux. En ce qui concerne la définition de termes tels que "données personnelles" ou "traitement", nous renvoyons à l'article 4 du RGPD.
Nom et coordonnées du responsable
Notre responsable (ci-après "responsable") au sens de l'article 4, paragraphe 7 du RGPD est :
Fliesen Nurkic GmbH
Industriestrasse 29
72585 Riederich
Téléphone :07123/9675888
Télécopie :07123/9675889
info@fliesen-nurkic.de
Délégué à la protection des données
Fliesen Nurkic GmbH
Industriestrasse 29
72585 Riederich
info@fliesen-nurkic.de
Types de données, finalités du traitement et catégories de personnes concernées
Nous vous informons ci-après du type, de l'étendue et de la finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles.
- Types de données que nous traitons
Données d'inventaire (nom, adresse, etc.), données de contact (numéro de téléphone, e-mail, fax, etc.), données de paiement (données bancaires, données de compte, historique de paiement, etc.),
- Finalités du traitement conformément à l'article 13, paragraphe 1, point c) du RGPD
Exécution de contrats, respect des obligations contractuelles, marketing / vente / publicité, service client et gestion de la relation client, traitement des demandes de contact,
- Catégories de personnes concernées conformément à l'article 13, paragraphe 1, point e) du RGPD
Visiteurs/utilisateurs du site web, clients, fournisseurs, prospects, candidats, employés, employés de clients ou de fournisseurs.
Les personnes concernées sont collectivement désignées sous le terme "utilisateurs".
Bases légales du traitement des données personnelles
Nous vous informons ci-après des bases légales du traitement des données personnelles :
Si nous avons obtenu votre consentement pour le traitement des données personnelles, l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD constitue la base légale.
Si le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à votre demande, l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD constitue la base légale.
Si le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, les obligations légales de conservation), l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point c) du RGPD constitue la base légale.
Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point d) du RGPD constitue la base légale.
Si le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux, l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD constitue la base légale.
Communication de données personnelles à des tiers et sous-traitants
Sans votre consentement, nous ne transmettons en principe aucune donnée à des tiers. Si tel devait être le cas, la transmission s'effectue sur la base des bases légales susmentionnées, par exemple lors de la transmission de données à des prestataires de paiement en ligne pour l'exécution du contrat, ou en vertu d'une décision de justice ou d'une obligation légale de divulguer les données à des fins de poursuite pénale, de prévention des risques ou de protection des droits de propriété intellectuelle.
Nous faisons également appel à des sous-traitants (prestataires de services externes, par exemple pour l'hébergement web de nos sites web et bases de données) pour le traitement de vos données. Si des données sont transmises aux sous-traitants dans le cadre d'un accord de sous-traitance, cela se fait toujours conformément à l'article 28 du RGPD. Nous sélectionnons nos sous-traitants avec soin, les contrôlons régulièrement et nous sommes fait accorder un droit d'instruction concernant les données. En outre, les sous-traitants doivent avoir pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées et respecter les dispositions relatives à la protection des données conformément au BDSG n.F. et au RGPD.
Transfert de données vers des pays tiers
L'adoption du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen a créé une base uniforme pour la protection des données en Europe. Vos données sont donc principalement traitées par des entreprises auxquelles le RGPD s'applique. Si le traitement devait avoir lieu par des services tiers en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ces derniers doivent remplir les conditions particulières des articles 44 et suivants du RGPD. Cela signifie que le traitement est effectué sur la base de garanties spécifiques, telles que la constatation officiellement reconnue par la Commission européenne d'un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE ou le respect d'obligations contractuelles spécifiques officiellement reconnues, les "clauses contractuelles types". Pour les entreprises américaines, l'adhésion au "Privacy Shield", l'accord de protection des données entre l'UE et les États-Unis, remplit ces conditions.
Suppression des données et durée de conservation
Sauf indication contraire expresse dans la présente déclaration de confidentialité, vos données personnelles seront supprimées ou bloquées dès que le consentement au traitement sera révoqué par vous ou que la finalité de la conservation cessera d'exister ou que les données ne seront plus nécessaires à cette finalité, à moins que leur conservation ultérieure ne soit nécessaire à des fins de preuve ou qu'il existe des obligations légales de conservation. Cela inclut, par exemple, les obligations de conservation des lettres commerciales conformément à l'article 257, paragraphe 1, du HGB (6 ans) ainsi que les obligations fiscales de conservation des documents conformément à l'article 147, paragraphe 1, de l'AO (10 ans). À l'expiration de la période de conservation prescrite, vos données sont bloquées ou supprimées, à moins que la conservation ne soit toujours nécessaire pour la conclusion d'un contrat ou pour l'exécution d'un contrat.
Existence d'une prise de décision automatisée
Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage.
Mise à disposition de notre site web et création de fichiers journaux
Si vous utilisez notre site web à des fins purement informatives (c'est-à-dire sans enregistrement ni autre transmission d'informations), nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes :
- Adresse IP ;
- Fournisseur d'accès Internet de l'utilisateur ;
- Date et heure de l'accès ;
- Type de navigateur ;
- Langue et version du navigateur ;
- Contenu de la requête ;
- Fuseau horaire ;
- Statut d'accès/code de statut HTTP ;
- Quantité de données ;
- Sites web d'origine de la requête ;
- Système d'exploitation.
Ces données ne sont pas stockées avec d'autres de vos données personnelles.
Ces données sont utilisées dans le but de vous fournir un site web convivial, fonctionnel et sécurisé avec des fonctions et des contenus, ainsi que leur optimisation et leur évaluation statistique.
La base légale pour cela est notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD, qui réside également dans les objectifs susmentionnés.
Pour des raisons de sécurité, nous stockons ces données dans des fichiers journaux du serveur pendant une durée de jours. Après l'expiration de cette période, elles sont automatiquement supprimées, à moins que nous n'ayons besoin de les conserver à des fins de preuve en cas d'attaques sur l'infrastructure du serveur ou d'autres violations légales.
Cookies
Nous utilisons ce que l'on appelle des cookies lorsque vous visitez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur Internet dépose et stocke sur votre ordinateur. Lorsque vous revenez sur notre site web, ces cookies transmettent des informations pour vous reconnaître automatiquement. Les cookies comprennent également les "identifiants d'utilisateur", où les informations des utilisateurs sont stockées au moyen de profils pseudonymisés. Lors de votre visite sur notre site web, nous vous informons de l'utilisation des cookies aux fins susmentionnées et de la manière dont vous pouvez vous y opposer ou empêcher leur stockage ("Opt-out") au moyen d'une notification faisant référence à notre politique de confidentialité.
Les types de cookies suivants sont distingués :
- Cookies nécessaires, essentiels : Les cookies essentiels sont des cookies absolument nécessaires au fonctionnement du site web afin de stocker certaines fonctions du site web telles que les identifiants, le panier d'achat ou les entrées de l'utilisateur, par exemple concernant la langue du site web.
- Cookies de session : Les cookies de session sont nécessaires pour reconnaître l'utilisation répétée d'une offre par le même utilisateur (par exemple, si vous vous êtes connecté pour déterminer votre statut de connexion). Lorsque vous revenez sur notre site, ces cookies transmettent des informations pour vous reconnaître automatiquement. Les informations ainsi obtenues sont utilisées pour optimiser nos offres et vous faciliter l'accès à notre site. Lorsque vous fermez le navigateur ou que vous vous déconnectez, les cookies de session sont supprimés.
- Cookies persistants : Ces cookies restent stockés même après la fermeture du navigateur. Ils servent à stocker l'identifiant, à mesurer l'audience et à des fins marketing. Ils sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
- Cookies de tiers (cookies de tiers, notamment des annonceurs) : Selon vos souhaits, vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur et, par exemple, refuser l'acceptation des cookies de tiers ou de tous les cookies. Nous tenons toutefois à vous signaler à ce stade que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web. Pour plus de détails sur ces cookies, veuillez consulter les déclarations de protection des données des tiers concernés.
Catégories de données : données utilisateur, cookie, identifiant utilisateur (notamment les pages visitées, les informations sur l'appareil, les heures d'accès et les adresses IP).
Finalités du traitement : Les informations ainsi obtenues sont utilisées pour optimiser techniquement et économiquement nos offres web et pour vous permettre un accès plus facile et plus sûr à notre site web.
Bases légales : Si nous traitons vos données personnelles à l'aide de cookies sur la base de votre consentement ("Opt-in"), l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD constitue la base légale. Sinon, nous avons un intérêt légitime à l'efficacité fonctionnelle, à l'amélioration et à l'exploitation économique du site web, de sorte que dans ce cas, l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD constitue la base légale. La base légale est également l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD, si les cookies sont définis pour l'initiation du contrat, par exemple lors de commandes.
Durée de conservation/suppression : Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité de leur collecte. Dans le cas de la collecte de données pour la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session correspondante est terminée.
Les cookies sont par ailleurs stockés sur votre ordinateur et transmis par celui-ci à notre site. Vous avez donc, en tant qu'utilisateur, un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il est possible que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.
Vous trouverez ici des informations sur la suppression des cookies par navigateur :
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
Safari : https://support.apple.com/de-at/guide/safari/sfri11471/mac
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-at/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-at/help/4027947/windows-delete-cookies
Opposition et "Opt-Out" : Vous pouvez généralement empêcher l'enregistrement de cookies sur votre disque dur, indépendamment d'un consentement ou d'une autorisation légale, en sélectionnant "ne pas accepter les cookies" dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut cependant entraîner une limitation des fonctionnalités de nos offres. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies de tiers à des fins publicitaires via un "Opt-out" via ce site web américain (https://optout.aboutads.info) ou ce site web européen (http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/).
Gestion des contrats
Nous traitons les données d'inventaire (par exemple, entreprise, titre/diplôme académique, noms et adresses ainsi que coordonnées des utilisateurs, e-mail), les données contractuelles (par exemple, services utilisés, noms des personnes de contact) et les données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique de paiement) afin de remplir nos obligations contractuelles (savoir qui est le partenaire contractuel ; établissement, définition du contenu et exécution du contrat ; vérification de la plausibilité des données) et nos services (par exemple, contact avec le service client) conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD. Les informations marquées comme obligatoires dans les formulaires en ligne sont nécessaires à la conclusion du contrat. En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits (par exemple, transmission à un avocat pour le recouvrement) ou pour l'exécution du contrat (par exemple, transmission des données à un prestataire de paiement) ou s'il existe une obligation légale à cet égard conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point c) du RGPD.
Nous pouvons également traiter les données que vous nous avez fournies pour vous informer d'autres produits intéressants de notre portefeuille ou pour vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques.
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité de leur collecte. C'est le cas pour les données d'inventaire et contractuelles lorsque les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat et qu'aucune réclamation ne peut plus être faite au titre du contrat parce qu'elles sont prescrites (garantie : deux ans / prescription générale : trois ans). En raison des exigences du droit commercial et fiscal, nous sommes tenus de conserver vos données d'adresse, de paiement et de commande pendant dix ans. Cependant, à la fin du contrat, après trois ans, nous limitons le traitement, c'est-à-dire que vos données ne sont utilisées que pour le respect des obligations légales. Les informations du compte utilisateur restent jusqu'à sa suppression.
Prise de contact par formulaire de contact / e-mail / fax / courrier
Lorsque vous nous contactez par formulaire de contact, fax, courrier ou e-mail, vos informations sont traitées dans le but de traiter votre demande de contact.
La base légale du traitement des données, si vous avez donné votre consentement, est l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD. La base légale du traitement des données transmises dans le cadre d'une demande de contact ou d'un e-mail, d'une lettre ou d'un fax, est l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD. Le responsable a un intérêt légitime à traiter et à stocker les données afin de pouvoir répondre aux demandes des utilisateurs, de conserver des preuves à des fins de responsabilité et, le cas échéant, de respecter ses obligations légales de conservation des lettres commerciales. Si le contact vise la conclusion d'un contrat, la base légale supplémentaire du traitement est l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD.
Nous pouvons stocker vos informations et votre demande de contact dans notre système de gestion de la relation client ("système CRM") ou un système comparable.
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif de leur collecte. Pour les données personnelles issues du formulaire de contact et celles transmises par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation respective avec vous est terminée. La conversation est terminée lorsque les circonstances permettent de déduire que le sujet concerné a été définitivement clarifié. Nous conservons les demandes des utilisateurs qui ont un compte ou un contrat avec nous jusqu'à l'expiration de deux ans après la fin du contrat. En cas d'obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration : fin des obligations de conservation commerciales (6 ans) et fiscales (10 ans).
Vous avez la possibilité à tout moment de révoquer le consentement selon l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lettre a) du RGPD pour le traitement des données personnelles. Si vous nous contactez par e-mail, vous pouvez vous opposer à tout moment à l'enregistrement des données personnelles.
Prise de contact par téléphone
Lors de la prise de contact avec nous par téléphone, votre numéro de téléphone est traité et temporairement stocké ou affiché dans la mémoire vive (RAM) / cache de l'appareil téléphonique / écran pour le traitement de la demande de contact et sa gestion. Le stockage est effectué pour des raisons de responsabilité et de sécurité, afin de pouvoir prouver l'appel, ainsi que pour des raisons économiques, afin de permettre un rappel. En cas d'appels publicitaires non sollicités, nous bloquons les numéros de téléphone.
La base juridique du traitement du numéro de téléphone est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Si le contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Le cache de l'appareil stocke les appels pendant des jours et écrase ou supprime progressivement les anciennes données ; lors de la mise au rebut de l'appareil, toutes les données sont supprimées et la mémoire est éventuellement détruite. Les numéros de téléphone bloqués sont vérifiés chaque année quant à la nécessité du blocage.
Vous pouvez empêcher l'affichage du numéro de téléphone en appelant avec un numéro de téléphone masqué.
Google Adsense
Nous avons intégré des annonces du service Google "Adsense" (fournisseur de services : Google Ireland Limited, n° d'enregistrement : 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) sur notre site web. Les annonces sont identifiées par la mention (i) "Annonces Google" dans chaque annonce.
Catégories de données et description du traitement des données : Données d'utilisation/données de communication ; Google reçoit des informations sur votre visite sur notre site web. Pour ce faire, Google place une balise web ou un cookie sur votre ordinateur. Les données sont également transmises aux États-Unis et y sont analysées. Si vous êtes connecté avec un compte Google, Adsense peut associer les données à votre compte. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter avant de visiter notre site web. Mais d'autres informations peuvent également être utilisées par Google à cette fin :
- le type de sites web que vous visitez et les applications mobiles installées sur votre appareil ;
- les cookies dans votre navigateur et les paramètres de votre compte Google ;
- les sites web et les applications que vous avez visités ;
- vos activités sur d'autres appareils ;
- les interactions précédentes avec les annonces ou les services publicitaires de Google ;
- vos activités et informations de votre compte Google.
Lorsque vous cliquez sur une annonce Adsense, l'adresse IP des utilisateurs est traitée par Google (données d'utilisation), le traitement étant pseudonymisé (appelé "ID publicitaire") en raccourcissant l'adresse IP des deux derniers chiffres. Pour la publicité personnalisée, Google n'associe pas les identifiants des cookies ou des technologies similaires à des catégories spéciales de données personnelles au sens de l'article 9 du RGPD, telles que l'origine ethnique, la religion, l'orientation sexuelle ou la santé.
Finalité du traitement : Nous avons activé les annonces personnalisées pour vous afficher des publicités plus intéressantes, ce qui soutient l'utilisation commerciale de notre site web, augmente la valeur pour nous et améliore l'expérience utilisateur pour vous. Grâce à la publicité personnalisée, nous pouvons atteindre les utilisateurs via Adsense en fonction de leurs intérêts et de leurs caractéristiques démographiques (par exemple, "passionnés de sport"). Le traitement sert également au suivi, au remarketing et à la mesure des conversions, ainsi qu'au financement de notre offre web.
Bases juridiques : Si vous avez donné votre consentement (« Opt-in ») pour le traitement de vos données personnelles via « Google Adsense avec annonces personnalisées », la base juridique est l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a) du RGPD. La base juridique pour le traitement de vos données est autrement l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f) du RGPD en raison de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique efficace de notre publicité et de notre site web.
Transfert de données/catégorie de destinataires : Google Irlande, États-Unis ; Ce site web a également activé les annonces Google AdSense de fournisseurs tiers. Les données susmentionnées peuvent également être transférées à ces fournisseurs tiers « Certified External Vendors » listés sous https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149. Google USA est certifié selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Durée de conservation : Les données sont conservées jusqu'à 24 mois après la dernière visite.
Options d'opposition et de suppression (« Opt-Out ») : Vous pouvez vous opposer à l'installation de cookies par Google Adsense ou les empêcher de différentes manières :
- Vous pouvez bloquer les cookies dans votre navigateur en sélectionnant l'option "ne pas accepter les cookies", ce qui inclut également les cookies de tiers ;
- Vous pouvez désactiver les annonces personnalisées directement auprès de Google via le lien https://adssettings.google.com, cette configuration ne restant active que jusqu'à ce que vous supprimiez vos cookies. Vous trouverez des instructions pour désactiver la publicité personnalisée sur les appareils mobiles ici : https://support.google.com/adsense/troubleshooter/1631343 ;
- Vous pouvez désactiver les annonces personnalisées des tiers participant à l'initiative d'autorégulation publicitaire "About Ads" via le lien https://optout.aboutads.info pour les sites américains ou pour les sites de l'UE via http://www.youronlinechoices.com/fr/preferencemanagement/, cette configuration ne restant active que jusqu'à ce que vous supprimiez tous vos cookies ;
- Vous pouvez désactiver définitivement les cookies via un plug-in de navigateur pour Chrome, Firefox ou Internet Explorer à l'adresse https://support.google.com/ads/answer/7395996. Cette désactivation peut entraîner l'impossibilité d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site web.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des cookies Google dans les annonces et leurs technologies publicitaires, la durée de conservation, l'anonymisation, les données de localisation, le fonctionnement et vos droits dans la déclaration de confidentialité de Google pour la publicité à l'adresse https://policies.google.com/technologies/ads.
Google AdWords avec suivi des conversions
Nous utilisons le service « Google Ads avec suivi des conversions » (fournisseur de services : Google Ireland Limited, n° d'enregistrement : 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour attirer l'attention sur notre site web par le biais de publicités sur des sites tiers.
Catégories de données et description du traitement des données : Données d'utilisation / données de communication. Si vous cliquez sur une de nos annonces Google, un cookie est enregistré dans votre navigateur et est valide pendant environ 30 jours. Si vous visitez ensuite notre site web, nous et Google pouvons évaluer, à l'aide du cookie, si vous avez visité notre site web et quelle page vous avez consultée chez nous. Google établit une statistique à ce sujet. Les données sont également transmises aux États-Unis et y sont analysées. Si vous êtes connecté avec un compte Google, les données peuvent être associées à votre compte via AdWords. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter avant de visiter notre site web.
Finalité du traitement des données : Ce suivi des conversions a pour but l'analyse/la mesure du succès, l'optimisation et l'exploitation économique de notre publicité et de notre site web.
Bases légales : Si vous avez donné votre consentement (« Opt-in ») pour le traitement de vos données personnelles via « Google Ads avec suivi des conversions », la base légale est l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a) du RGPD. La base légale pour le traitement de vos données est autrement notre intérêt légitime dans l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique efficace de notre publicité et de notre site web conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f) du RGPD.
Transmission des données/catégorie de destinataires : Google Ireland, États-Unis ; Google USA est certifié selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Durée de stockage : jusqu'à 540 jours.
Possibilités d'opposition et de suppression (« Opt-Out ») : Vous pouvez vous opposer à l'installation de cookies par Google ou l'empêcher de différentes manières :
- Vous pouvez bloquer les cookies dans votre navigateur en sélectionnant l'option "ne pas accepter les cookies", ce qui inclut également les cookies de tiers ;
- Vous pouvez désactiver le suivi des conversions directement auprès de Google via le lien https://adssettings.google.com, cette configuration ne restant active que jusqu'à ce que vous supprimiez vos cookies ;
- Vous pouvez désactiver les annonces personnalisées des tiers participant à l'initiative d'autorégulation publicitaire "About Ads" via le lien https://optout.aboutads.info pour les sites américains ou pour les sites de l'UE via http://www.youronlinechoices.com/fr/preferencemanagement/, cette configuration ne restant active que jusqu'à ce que vous supprimiez tous vos cookies ;
- Vous pouvez désactiver définitivement les cookies via un plug-in de navigateur pour Chrome, Firefox ou Internet Explorer à l'adresse https://support.google.com/ads/answer/7395996. Cette désactivation peut entraîner l'impossibilité d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site web.
Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://services.google.com/sitestats/de.html.
Google AdWords Remarketing / « Audiences similaires »
Nous utilisons l'application Google Analytics Remarketing / "Audiences similaires" (fournisseur de services : Google Ireland Limited, n° d'enregistrement : 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour attirer l'attention sur notre site web par des publicités sur des sites tiers et d'autres offres Internet.
Catégories de données et description du traitement des données : Données d'utilisation / données de communication. Grâce à la fonction de remarketing ou "Audiences similaires" dans Ads, nous pouvons vous atteindre si vous avez déjà visité notre site web et vous adresser un message pertinent via une annonce. Avec le remarketing, nous pouvons ramener nos anciens visiteurs sur notre site web en un clic. Si vous visitez ensuite d'autres sites web ou offres Internet, nous et Google pouvons évaluer, à l'aide du cookie, si vous avez déjà visité notre site web et vous montrer également notre publicité là-bas. Google établit une statistique à ce sujet. L'étendue complète du traitement des données nous est inconnue. Les données sont également transmises aux États-Unis et y sont analysées. Selon Google, les données collectées par le remarketing ne sont pas fusionnées avec vos données personnelles éventuellement stockées chez Google, mais sont traitées de manière pseudonyme.
Finalité du traitement : Ce remarketing a pour but l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre publicité et de notre site web.
Bases légales : Si vous avez donné votre consentement (« Opt-in ») pour le traitement de vos données personnelles via « Google Ads Remarketing / « Audiences similaires » », la base légale est l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a) du RGPD. La base légale pour le traitement de vos données est autrement notre intérêt légitime dans l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique efficace de notre publicité et de notre site web conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f) du RGPD.
Transmission des données/catégorie de destinataires : Google Ireland, États-Unis ; Google USA est certifié selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Durée de conservation : Lorsque vous visitez certaines de nos pages, un cookie est enregistré dans votre navigateur et est valide pendant 30 jours.
Options d'opposition et de suppression (« Opt-Out ») : Vous pouvez vous opposer à l'installation de cookies par Google ou l'empêcher de différentes manières :
- Vous pouvez bloquer les cookies dans votre navigateur en sélectionnant l'option "ne pas accepter les cookies", ce qui inclut également les cookies de tiers ;
- Vous pouvez désactiver les annonces personnalisées directement auprès de Google via le lien https://adssettings.google.com, cette configuration ne restant active que jusqu'à ce que vous supprimiez vos cookies.
- Vous pouvez désactiver les annonces personnalisées des tiers participant à l'initiative d'autorégulation publicitaire "About Ads" via le lien https://optout.aboutads.info pour les sites américains ou pour les sites de l'UE via http://www.youronlinechoices.com/fr/preferencemanagement/, cette configuration ne restant active que jusqu'à ce que vous supprimiez tous vos cookies ;
- Vous pouvez désactiver définitivement les cookies via un plug-in de navigateur pour Chrome, Firefox ou Internet Explorer à l'adresse https://support.google.com/ads/answer/7395996. Cette désactivation peut entraîner l'impossibilité d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site web.
Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Google Analytics
Nous avons intégré l'outil d'analyse de site web "Google Analytics" (fournisseur de services : Google Ireland Limited, n° d'enregistrement : 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) sur notre site web.
Catégories de données et description du traitement des données : ID utilisateur, adresse IP (anonymisée). Lorsque vous visitez notre site web, Google place un cookie sur votre ordinateur pour pouvoir analyser votre utilisation de notre site web. Nous avons activé l'anonymisation IP "anonymizeIP", ce qui signifie que les adresses IP ne sont traitées que de manière abrégée. Sur ce site web, votre adresse IP est donc raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet au responsable. Nous avons en outre activé l'analyse multi-appareils des visiteurs du site web, qui est effectuée via un soi-disant ID utilisateur. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google Analytics ici : https://www.google.com/analytics/terms/de.html (conditions d'utilisation d'Analytics), https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de (informations sur la protection des données chez Analytics) et la déclaration de confidentialité de Google https://policies.google.com/privacy.
Finalité du traitement : L'utilisation de Google Analytics sert à l'analyse, à l'optimisation et à l'amélioration de notre site web.
Bases juridiques : Si vous avez donné votre consentement (« Opt-in ») pour le traitement de vos données personnelles via « Google Analytics » par le fournisseur tiers, la base juridique est l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a) du RGPD. La base juridique est en outre notre intérêt légitime (l'analyse, l'optimisation et l'amélioration de notre site web) dans le traitement des données conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f) du RGPD. Pour les services fournis dans le cadre d'un contrat, le suivi et l'analyse du comportement de l'utilisateur sont effectués conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b) du RGPD, afin de pouvoir offrir des services optimisés pour la réalisation de l'objet du contrat avec les informations ainsi obtenues.
Durée de stockage : Les données que nous envoyons et qui sont associées à des cookies, des identifiants d'utilisateur (par exemple, un identifiant d'utilisateur) ou des identifiants publicitaires sont automatiquement supprimées après des mois. La suppression des données dont la durée de conservation est atteinte est effectuée automatiquement une fois par mois.
Transmission de données/Catégorie de destinataires : Google, Irlande et États-Unis. Les données collectées sont transférées et stockées aux États-Unis. Si des données personnelles devaient être transférées aux États-Unis, la certification de Google conformément à l'accord Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) garantit le respect de la législation européenne en matière de protection des données. Nous avons également conclu un accord de traitement de données avec Google conformément à l'article 28 du RGPD.
Possibilités d'opposition et de suppression (« Opt-Out ») :
- Vous pouvez généralement empêcher l'enregistrement de cookies sur votre disque dur en sélectionnant « ne pas accepter les cookies » dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois entraîner une limitation des fonctionnalités de nos offres. Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
- Comme alternative au plug-in de navigateur ci-dessus, vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant [__veuillez insérer ici le lien de désactivation d'Analytics de votre site web__]. En cliquant, un cookie « Opt-out » sera placé, ce qui empêchera à l'avenir la collecte de vos données lors de la visite de ce site web. Ce cookie n'est valable que pour notre site web et votre navigateur actuel et ne subsiste que jusqu'à ce que vous supprimiez vos cookies. Dans ce cas, vous devrez réinitialiser le cookie.
- Vous pouvez désactiver l'analyse utilisateur inter-appareils dans votre compte Google sous « Mes données > données personnelles ».
Google Maps
Nous avons intégré des cartes « Google Maps » (fournisseur : Google Ireland Limited, numéro d'enregistrement : 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) sur notre site web.
Catégorie de données et description du traitement des données : Données d'utilisation (par ex. IP, localisation, page consultée). Avec Google Maps, nous pouvons afficher l'emplacement des adresses et les itinéraires directement sur notre site web dans des cartes interactives et vous permettre d'utiliser cet outil. Lors de l'accès à notre site web où Google Maps est intégré, une connexion est établie avec les serveurs de Google aux États-Unis. Votre adresse IP et votre localisation peuvent être transférées à Google. De plus, Google reçoit l'information que vous avez consulté la page correspondante. Cela se produit même sans compte utilisateur Google. Si vous êtes connecté à votre compte Google, Google peut associer les données ci-dessus à votre compte. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter de votre compte Google. Google crée des profils d'utilisateur à partir de ces données et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché ou d'optimisation de ses sites web.
Finalité du traitement : Mise à disposition d'un site web convivial, économique et optimisé.
Bases légales : Si vous avez donné votre consentement (« Opt-in ») pour le traitement de vos données personnelles via « Google Maps » par le fournisseur tiers, la base légale est l'article 6, paragraphe 1, première phrase, lettre a) du RGPD. La base légale est également notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, lettre f) du RGPD, qui réside dans les finalités susmentionnées.
Transmission de données/Catégorie de destinataires : Tiers aux États-Unis. Google est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Cela garantit le respect de la législation européenne en matière de protection des données.
Durée de stockage : Cookies jusqu'à 6 mois ou jusqu'à leur suppression par vous. Sinon, dès qu'ils ne sont plus nécessaires aux fins du traitement.
Possibilité d'opposition et de suppression : Vous avez un droit d'opposition à la création de profils d'utilisateur auprès de Google. Veuillez contacter Google directement via la déclaration de confidentialité mentionnée ci-dessous. Vous pouvez exercer une opposition de désactivation concernant les cookies publicitaires ici dans votre compte Google :
https://adssettings.google.com/authenticated.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des cookies Google et de ses technologies publicitaires, la durée de stockage, l'anonymisation, les données de localisation, le fonctionnement et vos droits dans les conditions d'utilisation de Google Maps sous https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html et dans la politique de confidentialité des annonces Google sous https://policies.google.com/technologies/ads. Politique de confidentialité générale de Google : https://policies.google.com/privacy.
Protection des données lors des candidatures et du processus de candidature
Les candidatures envoyées au responsable par voie électronique ou postale sont traitées électroniquement ou manuellement aux fins de la gestion du processus de candidature.
Nous attirons expressément votre attention sur le fait que les documents de candidature contenant des « catégories spéciales de données personnelles » au sens de l'article 9 du RGPD (par exemple, une photo qui permet de déduire votre origine ethnique, votre religion ou votre situation familiale), à l'exception d'un éventuel handicap grave que vous souhaiteriez révéler de votre propre gré, ne sont pas souhaités. Vous devez soumettre votre candidature sans ces données. Cela n'affecte en rien vos chances de candidature.
Les bases légales du traitement sont l'article 6, paragraphe 1, première phrase, lettre b) du RGPD ainsi que l'article 26 de la BDSG (nouvelle version).
Si, après la fin de la procédure de candidature, un contrat de travail est conclu avec le candidat, les données du candidat seront stockées conformément aux dispositions pertinentes en matière de protection des données. Si aucun poste ne vous est proposé après la fin de la procédure de candidature, votre lettre de candidature et les documents qui l'accompagnent seront supprimés 6 mois après l'envoi du refus, afin de pouvoir satisfaire aux éventuelles réclamations et obligations de preuve au titre de l'AGG.
Droits de la personne concernée
Opposition ou révocation du traitement de vos données
Dans la mesure où le traitement est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a), art. 7 du RGPD, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'est pas affectée.
Dans la mesure où nous basons le traitement de vos données personnelles sur la mise en balance des intérêts conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement. C'est le cas notamment si le traitement n'est pas nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, ce qui est présenté par nous dans la description ultérieure des fonctions. Lorsque vous exercez une telle opposition, nous vous demandons de nous exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous l'avons fait. En cas d'opposition justifiée de votre part, nous examinerons la situation et, soit nous cesserons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous présenterons nos raisons impérieuses et légitimes pour lesquelles nous poursuivons le traitement.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité et d'analyse de données. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition gratuitement. Vous pouvez nous informer de votre opposition à la publicité via les coordonnées suivantes :
Fliesen Nurkic GmbH
Industriestrasse 29
72585 Riederich
Téléphone :07123/9675888
Télécopie :07123/9675889
info@fliesen-nurkic.de
Registre du commerce : 748192
Directeur général : Muhamed Nurkic
Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont traitées. Si tel est le cas, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles stockées chez nous conformément à l'art. 15 du RGPD. Cela inclut notamment l'accès aux finalités du traitement, à la catégorie de données personnelles, aux catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, à la durée de stockage prévue, à l'origine de vos données, si celles-ci n'ont pas été collectées directement auprès de vous.
Droit de rectification
Vous avez le droit de faire rectifier des données inexactes ou de faire compléter des données exactes conformément à l'art. 16 du RGPD.
Droit à l'effacement
Vous avez le droit de faire supprimer vos données stockées chez nous conformément à l'art. 17 du RGPD, sauf si des délais de conservation légaux ou contractuels ou d'autres obligations légales ou droits de conservation s'y opposent.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si l'une des conditions de l'article 18, paragraphe 1, lettres a) à d) du RGPD est remplie :
- Si vous contestez l'exactitude des données personnelles vous concernant, pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données personnelles ;
- le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement des données personnelles et demandez à la place la limitation de leur utilisation ;
- le responsable du traitement n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou
- si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et qu'il n'est pas encore établi si les motifs légitimes du responsable du traitement l'emportent sur les vôtres.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD, ce qui signifie que vous pouvez recevoir les données personnelles vous concernant que nous stockons dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
Droit de recours
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du lieu de la prétendue violation.
Sécurité des données
Afin de protéger toutes les données personnelles qui nous sont transmises et de garantir que les réglementations en matière de protection des données sont respectées par nous, mais aussi par nos prestataires de services externes, nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. C'est pourquoi, entre autres, toutes les données entre votre navigateur et notre serveur sont transmises cryptées via une connexion SSL sécurisée.
État : 09.04.2020
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